Les arnaques bancaires frappent sans prévenir… mais vous n’êtes pas seul !
En tant qu’avocat à Montpellier, je vois de plus en plus de cas d’arnaques bancaires : phishing, escroquerie en ligne, spoofing, faux conseillers bancaires…
Ces fraudes sont de plus en plus sophistiquées, et il peut arriver à chacun d’entre nous de tomber dans le piège mais la loi vous protège.
Ainsi en témoignent des décisions récentes de la Cour de cassation :
- Spoofing / usurpation d’identité: Le 12 juin 2025, la Cour de cassation a imposé aux banques une vigilance renforcée, en étendant explicitement la protection aux clients professionnels. La responsabilité de la banque ne peut plus être écartée que si elle prouve une négligence grave du client ;
- Authentification des opérations: Dans un arrêt du 30 avril 2025, la Haute juridiction a rappelé que la banque doit prouver que les opérations litigieuses ont été correctement authentifiées, enregistrées et comptabilisées, avant même de soulever une éventuelle négligence du client ;
- Escroquerie via phishing: En janvier 2025, la cour a considéré le clic sur un lien frauduleux comme preuve de négligence grave, justifiant un refus de remboursement. Mais quelques mois plus tard, elle a confirmé que la banque doit prouver son propre respect des obligations de vigilance avant de refuser le remboursement ;
- Délais pour agir : Les victimes d’opérations de paiement non autorisées disposent de treize mois à partir du débit pour contester et réclamer un remboursement ;
- Fraude par faux conseiller bancaire: Dans une affaire emblématique, la BNP a été condamnée à rembourser un client escroqué de 54 500 €. La banque n’avait pas prouvé la négligence grave du client ;
Pourquoi vous ne devez pas penser que tout est perdu :
Ces décisions sont des preuves concrètes : les banques ont des obligations strictes de vigilance et de sécurisation et si elles ne les respectent pas, vous avez des recours légaux.
Vos premiers réflexes face à une arnaque bancaire :
- Agissez immédiatement : bloquez vos moyens de paiement, signalez l’arnaque à votre banque, obtenez une confirmation écrite ;
- Déposez plainte : c’est une preuve essentielle pour défendre votre dossier ;
- Constituez un dossier complet : messages, captures, relevés de comptes, échanges...
- Contactez un avocat : ensemble, nous analysons la responsabilité de la banque et définissons votre stratégie (règlement amiable, médiation, recours judiciaire).
Votre défense commence ici : ne restez pas isolé !
Face à une arnaque bancaire, la pire erreur est de ne rien faire par peur ou par honte. Vous n’êtes pas responsable des méthodes trompeuses utilisées par les fraudeurs et la banque ne peut pas uniquement plaider à votre seule négligence.
???? Avocat à Montpellier, j’interviens dans toute la France pour défendre vos droits face aux banques.
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